الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة الشائعة.

إجابات سريعة حول البدء والعمل مع DigiXtreme والوصول إلى الدعم المناسب.

أسئلة شائعة
البدء
المنتجات والخدمات
العمل معاً
الدعم والتواصل

اختر موضوع السؤال

افتح السؤال الأقرب لما تحتاجه.

قبل أن تبدأ

هل أحتاج إلى موعد؟

يُفضل حجز موعد حتى يشارك الشخص المناسب في المناقشة. يمكنك طلب موعد من خلال صفحة الاتصال.

هل يمكن عقد الاجتماعات عبر الإنترنت؟

نعم. يمكن عقد المناقشات الأولية والعروض واجتماعات المشروع عبر الإنترنت عند الحاجة.

هل تعملون مع مؤسسات خارج الإمارات؟

نعم. يمكننا العمل عن بُعد وترتيب الحضور في الموقع عندما يتطلب المشروع ذلك.

المنتجات والخدمات

أين يمكنني الاطلاع على منتجاتكم؟

تحتوي قائمة المنتجات على صفحات منتجات DigiXtreme الحالية، بما في ذلك الميزات وحالات الاستخدام.

هل يمكنني طلب عرض للمنتج؟

نعم. اختر استفسار عن منتج في صفحة الاتصال واذكر المنتج الذي ترغب في مشاهدته.

هل يمكن لـ DigiXtreme العمل مع برامجنا الحالية؟

نعم، عندما يكون ذلك مناسباً. يعتمد الخيار الأفضل على النظام الذي تستخدمه حالياً والمعلومات التي يجب نقلها بين الأنظمة.

هل تقدمون تدريباً للمستخدمين؟

نعم. يمكن تخطيط التدريب للمسؤولين والمستخدمين الرئيسيين والمستخدمين اليوميين حسب نطاق المشروع.

العمل معاً

كيف يبدأ المشروع الجديد؟

نبدأ بمناقشة قصيرة حول احتياج العمل والوضع الحالي والنتيجة المتوقعة. ثم يتم الاتفاق على الخطوة التالية بعد المراجعة.

كم يستغرق المشروع؟

يعتمد ذلك على العمل المطلوب والأنظمة والبيانات وعدد المستخدمين وما يجب أن يكون جاهزاً. نتفق على جدول زمني واقعي قبل بدء العمل.

هل يمكنكم العمل مع فريق تقنية المعلومات لدينا؟

نعم. نتفق على مسؤولية كل فريق والصلاحيات المطلوبة وطريقة التواصل بين الفريقين.

الدعم والتواصل

كيف يطلب العملاء الحاليون الدعم؟

استخدم قناة الدعم المتفق عليها لمشروعك. ويمكنك أيضاً اختيار دعم العملاء في صفحة الاتصال.

كيف يمكنني طلب كتيب أو وثيقة للشركة؟

افتح صفحة التنزيلات واختر الوثيقة التي تحتاجها ثم أرسل الطلب.

أين يمكنني معرفة المزيد عن الأمان والخصوصية؟

يقدم مركز الثقة نظرة مختصرة وروابط إلى السياسات ذات الصلة.

لم تجد إجابتك؟أرسل لنا سؤالك وسنوجهه إلى الفريق المناسب.
تواصل معنا